Dostava i preuzimanje
U kompaniji Delacco razumijemo da su pouzdana i pravovremena dostava od ključnog značaja za svaki poslovni proces. Zbog toga svojim partnerima nudimo fleksibilne opcije dostave i preuzimanja, prilagođene različitim potrebama i vrstama tereta. Robu otpremamo širom Evropske unije iz našeg centralnog skladišta u blizini Zagreba, u Hrvatskoj — jednog logističkog centra koji opslužuje sve naše prodavnice za pojedinačne zemlje. Na upit dostavljamo i u odabrane zemlje izvan EU.
U nastavku pogledajte opcije koje nudimo.
1. Trenutna procjena troškova dostave
Ne morate tražiti ponudu za prevoz da biste saznali koliko će dostava koštati. Svaka stranica proizvoda i korpa sadrže ugrađeni kalkulator troškova dostave: odaberite zemlju dostave (i, po želji, poštanski broj) i odmah ćete vidjeti procijenjeni trošak prevoza za paketne i paletne pošiljke, izračunat na osnovu težine i pakovanja robe. Konačan iznos troškova prevoza uvijek se potvrđuje u ponudi ili narudžbi prije nego što preuzmete bilo kakvu obavezu.
2. Lično preuzimanje (Incoterm EXW — franko fabrika)
Lično preuzimanje u našem skladištu uvijek je dostupno svim kupcima. Ova opcija je besplatna i podrazumijeva da kupac organizuje dalji prevoz.
- Adresa skladišta: Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Croatia
- Vrijeme preuzimanja: ponedjeljak – petak, 09:00 – 15:00 CET
Molimo vas da svoj dolazak najavite unaprijed kako bismo mogli pripremiti robu za utovar i skratiti vrijeme čekanja.
3. Opcije dostave koje organizujemo
Na upit možemo organizovati dostavu na vašu adresu. Napominjemo da je organizovanje prevoza dodatna usluga koja nije obavezna; njen trošak obračunava se odvojeno od cijene proizvoda. Sarađujemo sa provjerenim partnerima kako bismo obezbijedili kvalitet i pouzdanost.
Napomena za naknadno ugovoreni prevoz: ako ste prvobitno odabrali franko fabrika (lično preuzimanje), ali naknadno odlučite da koristite našu uslugu organizovanja prevoza, troškovi prevoza moraju biti plaćeni prije otpreme robe, na osnovu posebne ponude za prevoz.
3.1 Paketna dostava (do 30 kg)
Za manje pakete težine do 30 kg sarađujemo sa kurirskom službom DPD, koja se pokazala kao izuzetno efikasan i pouzdan partner. Uobičajeno vrijeme prevoza od našeg skladišta iznosi:
- Hrvatska i Slovenija: 1–2 radna dana
- Srednja Evropa (npr. Austrija, Njemačka, Češka, Poljska): 3–4 radna dana
- Zapadna Evropa (npr. Francuska, Belgija, Nizozemska, Luksemburg): 4–5 radnih dana
- Sjeverna i Južna Evropa (npr. Danska, Švedska, Finska, Španija, Portugal): 5–7 radnih dana
3.2 Paletna dostava
Za standardnu paletizovanu robu (viljuškare, paletna kolica, opremu na paletama) naš glavni logistički partner je Gebrüder Weiss. Njihova široka mreža i stručnost u oblasti teretnog prevoza garantuju sigurnu i efikasnu dostavu.
Vrijeme prevoza: obično 2–6 radnih dana unutar EU, u zavisnosti od odredišta.
3.3 Vangabaritni i teški teret
Za robu koja ne staje na standardnu paletu (npr. konzolne dizalice, veći viljuškari, specijalna oprema) organizujemo prevoz putem renomirane evropske berze tereta TIMOCOM.
Postupak:
- Na vaš zahtjev objavljujemo upit za prevoz na berzi tereta.
- Prikupljamo ponude više prevoznika.
- Za vas biramo optimalnu ponudu.
Prioriteti pri izboru: prilikom izbora prevoznika naši ključni kriterijumi su pouzdanost, kvalitet usluge i brzina dostave — a ne isključivo najniža cijena. Želimo da vaša vrijedna oprema stigne sigurno i na vrijeme.
Cijena i vrijeme dostave: za ovu vrstu prevoza ne postoji fiksna tarifa; cijena i rok isporuke utvrđuju se za svaki pojedinačni upit. U zavisnosti od dostupnosti prevoznika i složenosti rute, vrijeme dostave može iznositi od 2–3 do 10 radnih dana. Prije nego što prihvatite ponudu, uvijek ćemo vam transparentno dostaviti primljene ponude i očekivano vrijeme dostave.
4. Oprema po narudžbi i oprema koja se otprema iz fabrike
Dio naše opreme proizvodi se ili otprema za vas tek nakon potvrde narudžbe — na primjer, dizalice konfigurisane prema vašoj specifikaciji ili artikli koji se naručuju iz fabrike i putem grupnih narudžbi. Za ove proizvode rok naveden na stranici proizvoda obuhvata proizvodnju i transport do našeg skladišta; za završnu dionicu do vaše adrese zatim se primjenjuju prethodno navedene opcije dostave. Obavještavamo vas u svakoj fazi procesa.
5. Dostava izvan EU i izvozno carinjenje
Na upit dostavljamo na odabrana tržišta izvan EU — na primjer, na Zapadni Balkan i u Ujedinjeno Kraljevstvo — i nudimo kompletnu uslugu izvoznog carinjenja.
- Usluga: izdavanje izvozne carinske deklaracije (EX-1).
- Cijena usluge: €45.00.
- Važno: ova usluga obuhvata izvozne postupke u Hrvatskoj. Sve uvozne carinske naknade, carine, poreze (PDV) i sve druge naknade u zemlji odredišta snosi kupac.
Za sva dodatna pitanja, ponude za prevoz ili organizovanje prevoza slobodno nas kontaktirajte. Naš tim vam stoji na raspolaganju kako bi pronašao najbolje logističko rješenje za vaše potrebe.